1. Commencer par les informations de début de formation

Lors de votre première entrée dans l’espace stagiaire, un questionnaire peut vous demander de confirmer votre identité, votre organisation, la formation suivie, vos habitudes de travail, vos attentes et les éventuels besoins pratiques à prendre en compte. Ce n’est pas un examen : répondez simplement d’après votre situation réelle.

• Vérifiez votre nom et l’adresse e-mail associés à l’inscription.
• Indiquez le parcours SAGA convenu avec votre organisation ou avec NBForm.
• Décrivez les compétences que vous souhaitez acquérir et les situations sur lesquelles vous travaillez : saisie, trésorerie, suivi budgétaire, reporting, paramétrage ou autre besoin prévu au programme.
• Pour un besoin d’aménagement, décrivez de préférence la difficulté pratique ou l’adaptation recherchée. Vous n’avez pas à détailler un diagnostic médical dans le formulaire.

Après l’envoi, vérifiez le message de confirmation. Si le formulaire réapparaît malgré une confirmation ou si une information préremplie est incorrecte, contactez l’équipe au lieu de multiplier les envois.

2. Se connecter à son espace

Ouvrir le bon accès

Rendez-vous sur sagaform.fr, puis ouvrez la page Profil étudiant. Sur un petit écran, le lien peut se trouver dans le menu du site.

Saisir ses identifiants

• Utilisez l’identifiant ou l’adresse e-mail associé à votre inscription SagaForm.
• Saisissez votre mot de passe en respectant les majuscules, chiffres et caractères spéciaux.
• Ne partagez pas votre mot de passe et évitez de l’enregistrer sur un appareil partagé.

Mot de passe oublié

Utilisez le lien « Mot de passe perdu ? », indiquez l’adresse de votre compte et suivez le message reçu. Vérifiez les courriers indésirables. Si aucun message n’arrive, contactez NBForm : ne créez pas un second compte, car il ne reprendra pas automatiquement vos droits ni votre progression.

3. Retrouver son parcours et suivre une leçon

Une fois connecté, ouvrez votre profil ou la rubrique de vos cours. Le parcours attribué doit apparaître avec ses modules, leçons, exercices ou quiz. La page Tous les parcours présente le catalogue, mais l’accès effectif dépend de votre inscription.

• Commencez par le module indiqué dans votre programme et suivez l’ordre conseillé.
• Lisez les consignes avant d’ouvrir un fichier, une vidéo, un exercice ou un quiz.
• Travaillez sur une copie de vos données lorsque l’exercice le prévoit et respectez les règles de confidentialité de votre organisation.
• Utilisez les boutons de validation ou de fin de leçon pour enregistrer votre progression lorsque ceux-ci sont proposés.

Si le parcours est absent, si un cadenas bloque une leçon ou si le site vous propose d’acheter un cours déjà inclus dans votre inscription, signalez-le à NBForm. Ne payez pas une seconde fois pour tenter de débloquer l’accès.

4. Retrouver les informations de sa formation

Conservez l’e-mail d’inscription, le devis ou la convention et les convocations. Selon votre parcours, votre espace peut rappeler les dates, les rendez-vous, les messages pédagogiques, le programme, les documents utiles et votre avancement.

Vérifiez notamment :

• l’intitulé du parcours et ses objectifs ;
• les dates, horaires et fuseaux horaires des rendez-vous ;
• les prérequis techniques et logiciels ;
• la durée d’accès au e-learning ;
• les modalités d’assiduité, d’évaluation et d’attestation.

5. Rejoindre un rendez-vous à distance

Avant le rendez-vous

• Vérifiez l’heure et le fuseau horaire indiqués dans la convocation.
• Testez la connexion, le microphone et les haut-parleurs. Vous pouvez utiliser le test officiel Zoom lorsque Zoom est prévu.
• Ouvrez le logiciel SAGA et les fichiers nécessaires avant la séance.
• Fermez ou masquez les documents confidentiels qui ne doivent pas apparaître lors d’un partage d’écran.

Le jour du rendez-vous

Utilisez le lien personnel figurant dans l’invitation. Ne le publiez pas. Autorisez le microphone si nécessaire et n’activez le partage d’écran qu’au moment demandé. Si l’invitation est introuvable ou si le profil n’affiche aucun rendez-vous alors qu’une séance est prévue, contactez l’équipe avant l’heure du cours.

6. Obtenir de l’aide

Pour accélérer le diagnostic, indiquez :

• le nom du parcours et le titre de la leçon ;
• l’appareil et le navigateur utilisés ;
• l’action effectuée et le message affiché ;
• si utile, une capture d’écran sans mot de passe ni donnée personnelle ou professionnelle inutile.

Pour une question pédagogique, utilisez le moyen de contact indiqué dans votre espace ou par votre formateur. Pour une question administrative, un problème d’accès, un besoin d’aménagement ou une réclamation, contactez NBForm.

Questions fréquentes